Tham khảo

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin tài khoản của bạn cho bên thứ ba. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, các giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để xác nhận ví của bạn.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa dữ liệu khi tài khoản bị đóngCasino trực tiếp và slot
e8nn Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ
HỖ TRỢ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu của mình, yêu cầu xóa hay báo cáo vấn đề bảo mật, hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi. Các yêu cầu được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua Zalo và Telegram, với đội ngũ sẵn sàng giúp bạn mọi lúc.

Đội hỗ trợ online

Zalo

Gửi tin nhắn Zalo với yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vòng 24 giờ.

Telegram

Liên hệ qua nhóm Telegram chính thức e8nn để báo cáo vấn đề bảo mật hoặc yêu cầu quyền truy cập dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua OTP trước khi xử lý.

BẢNG ĐIỀU KHIỂN TIN CẬY

Cách e8nn bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi kiểm tra bảo mật máy chủ hàng quý và cập nhật chứng chỉ SSL theo tiêu chuẩn quốc tế. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều và không bao giờ được lưu dạng bản gốc.

Mã hóa dữ liệu

Mật khẩu được mã hóa SHA-256. Dữ liệu thanh toán được bảo vệ bằng SSL 256-bit trên mỗi kết nối.

Xác minh rút tiền

Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác nhận PIN hoặc mã OTP.

Sao lưu hàng ngày

Dữ liệu tài khoản được sao lưu tự động. Nếu xảy ra sự cố, chúng tôi có thể khôi phục thông tin của bạn.

Quy trình xóa tài khoản

Nếu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau 30 ngày. Lịch giao dịch giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ cài đặt ví và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie bất kỳ lúc nào.

Tuân thủ pháp luật địa phương

Quyền truy cập và bảo vệ dữ liệu tuỳ thuộc vào luật địa phương và các vùng có đủ điều kiện pháp lý.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Dữ liệu tài khoản, lịch chơi và thông tin thanh toán chỉ được dùng để vận hành dịch vụ e8nn. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu của bạn.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số tài khoản và PIN được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc ví đầy đủ — chỉ lưu mã định danh giao dịch để xác nhận.

Lịch giao dịch được lưu vĩnh viễn để kiểm toán. Dữ liệu cá nhân (tên, email, điện thoại) được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ bị xóa sau 30 ngày.

Gửi yêu cầu qua Zalo, Telegram hoặc email. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua OTP, sau đó cấp cho bạn sao lưu dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.

Dữ liệu cá nhân (tên, email, địa chỉ) sẽ bị xóa sau 30 ngày. Lịch giao dịch được giữ lại để tuân thủ pháp luật địa phương và xác minh rút tiền.

Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng SHA-256 trước khi lưu. Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu ở dạng bản gốc. Nếu quên, bạn có thể đặt lại qua email hoặc OTP.

Cookie giúp ghi nhớ cài đặt ví của bạn, sở thích trò chơi và tối ưu hóa giao diện trên điện thoại. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.